سیستم شارژینگ کلیه ی امور مربوط به تهیه ی صورتحساب مشترکین به صورت متمرکز را امکان پذیر می سازد.
سیستم شارژینگ از بخش های عملیاتی زیر تشکیل گردیده است:
- Processing Unit
- Database Unit
- Reporter Unit
1- Processing Unit :
وظیفه اصلی این بخش از سیستم شارژینگ اتصال به سیستم مرکز تلفن در انواع روشهای Serial و TCP/IP
می باشد تا بتواند از این طریق اطلاعات خام شارژینگ را از مرکز تلفن دریافت نماید و آن را با استفاده از ارتباط با بخشDatabase در Table
های مشخص خود ذخیره نماید.
2- Database Unit :
وظیفه این بخش از سیستم شارژینگ مرتب سازی و ذخیره سازی و حفاظت از اطلاعات و دیتای مورد نیاز بخش Reporter میباشد.
3- Reporter Unit :
این بخش از سیستم شارژینگ با استفاده از اینترفیس ارتباطی طراحی شده، وظیفه تهیه انواع گزارشهای مورد نیاز کابران و مدیران سازمان جهت تهیه گزارشهای مالی و ... از سیستم را بر عهده دارد. در این بخش کاربر می تواند، ریز مکالمات و انواع دیگر گزارشگیری های موجود در سیستم Reporter شارژینگ را بازیابی و مشاهده نماید.
نرم افزار CADMA نرم افزاری با کارکرد کاملا آسان برای کاربر (User friendly) در امور زیر می باشد:
1- ثبت و ذخیره اطلاعات مکالمات شامل :
● شماره تماس گیرنده
● شماره مخاطب
● نام تماس گیرنده
● نام مخاطب
● شماره پرسنلی تماس گیرنده
● شماره پرسنلی مخاطب
● ساعت شروع مکالمه
● ساعت پایان مکالمه
● تاریخ مکالمه شمسی و میلادی
● مدت زمان مکالمه
● کد رمز جهت اجازه شماره گیری در صورت تعریف در مرکز تلفن ( Authorization Code )
2- نمایش تعداد مکالمه در هر ساعت بصورت On-line
3- قابلیت ارسال دستورات مربوط به مرکز تلفن توسط اپراتور از طریق این نرم افزار و ثبت آنها
4- ایجاد گروه ( گروهی از شماره ها ) Extension List
5- ایجاد دپارتمان
6- ایجاد کاربر با رمزهای متعدد
7- تهیه و چاپ قبض برای تک شماره، چند شماره یا گروه در دوره های مختلف
8- محاسبه و تعیین :
● تعداد پالسهای هر مکالمه
● منطقه مخابراتی (مخاطب) جهت محاسبه نرخ مکالمه
● مبلغ مکالمه برمبنای تعرفه وارد شده توسط کاربر (معمولا بر مبنای تعرفه مخابرات کشوری)
● کد رمز جهت اجازه شماره گیری در صورت تعریف در مرکز تلفن ( Authorization Code )
9- ارائه گزارش براساس :
● تک شماره (تماس گیرنده یا مخاطب بصورت تکی یا با هم)
● چند شماره با استفاده از علامت " ? " یا " & "
● تعدادی شماره بصورت پشت سر هم
● نام یا شماره پرسنلی تماس گیرنده
● نام یا شماره پرسنلی مخاطب
● گروه
● دپارتمان
● مدت زمان مکالمه
● نوع مکالمه
● منطقه
● تعداد پالس
● تاریخ
● ساعت
● کانال ارتباطی
● رمز یا مجوز شماره گیری Authorization Code
10- قابلیت ارسال یا ذخیره گزارش بصورت :
● PDF , Excel , CSV , BMP , JPG , TIFF , HTML , Text , RTF , XML
● ارسال توسط Email
11- ارائه نمودار گرافیکی بر مبنای :
● شماره تلفن، مثلا شماره های پرکار
● تاریخ
● ساعت
● انواع مکالمه به تفکیک نوع مکالمه
● انواع مکالمه برای هر روز بصورت همزمان با تفکیک نوع مکالمه و با رنگ متفاوت
● انواع مکالمه برای هر شماره بصورت همزمان با تفکیک نوع مکالمه و با رنگ متفاوت
